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邮寄账单是邮政为银行、证券、保险等金融机构及通信、税务、供电、煤气、供水等公用事业单位提供各种对账单、收费单、收费通知及回执打印的一项业务,具有封装速度快、质量可靠的特点,并可根据用户的要求、插入相应的广告宣传品。是企业提高服务水平、树立企业形象、和消费者进行有效沟通的重要手段,也是“明白消费”的重要媒介。
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1、账单体现了消费者受尊重的权利,是消费者明白消费的凭证,能起到消费监督作用。
2、账单成为服务产品的一部分,是服务产品的衍生。寄递账单服务对所有的用户一视同仁,用户接受的服务是一致的、标准化的。
3、向用户寄递账单是企业践行“建设和谐平安江西”的具体体现,是企业守法经营、保障消费者知情权的具体体现。
4、向用户寄递账单是企业的主动服务,变“要我服务”为“我要服务”,体现了对用户的尊重和真正的以消费者为导向的企业经营理念。
5、账单是企业和用户之间的桥梁,不仅可向用户提供消费信息,还具有良好的兼容性,可以向用户提供其它的企业信息,如产品推广、促销活动、意见征集等。
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1、客户将用户对帐单数据资料以电子文档形式交给邮政局进行预处理并打印、封装成信函后统一集中送往邮件处理中心;
2、邮件处理中心通过先进的自动化分拣设备处理后,运送到各市、县邮政局投递部门,投递部门按《国内邮件处理规则》相关规定和客户要求及时投递到用户手中;
3、如产生退信则按寄件人地址退回当地邮政局,邮政局将退信整理清点后汇成电子文档交给客户,客户据此资料提供相应电话号码和名址资料后返还给邮政局;
4、邮政局经客户同意后,对其资料做相应的修改更新,录成电子文档,并将更新后的电子文档及时反馈给客户,由客户据此修改自己的资料;
5、邮政局同时按更新资料对退回的信函进行第二次投递并将本月全部投递情况表反馈回客户。
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由基本资费(本埠:0.80元/封,外埠:1.20元/封)和制作成本(包括信封印制费、内件印制费、打印封装费等),以及其他个性化服务费用(挂号费、回执费等)三部分构成。
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按收件人地址、邮政编码实行有名址投递。
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