中国邮政报记者　许超美　通讯员　陶德斌　蔡谟祥　摄影报道 　　4月2日清晨，湖北省十堰市邮政局在红色圣地——郧县南化塘中原突围烈士陵园，启动“重走劳模路，再创新业绩——温馨邮局爱心接力”活动，在郧县局退休职工、全国劳模余国印的带领下，爱心接力者、南化塘磊石河邮路乡邮员侯强与全市6个县（市）局代表一起高举红旗，在乡间邮路上，开展劳模传帮带和帮扶孤寡老人、贫困学生及帮贫困户种一块科技示范田等活动。

　　今年年初，十堰局决定以“温馨邮局”活动为载体开展和谐社会建设。“温馨邮局”活动的构思是依托全市100个邮政营业窗口和396条邮路、123个投递段道，将汇集企业与全局干部职工的爱心，通过一线服务人员传递给企业内外最需要帮扶的人。“温馨邮局”活动主要内容包括对企业内困难职工开展送爱心活动：每年解决职工最关心的实事不少于五件、为特殊困难的职工提供互助保险、为重病住院的职工提供互助保险、为困难职工子女上大学提供一定的资助、职工住院时领导要看望等；为社会弱势群体主要提供“三个帮扶”：主动帮扶孤寡老人和贫困学生、主动帮扶困难农户种一块科技试验田、每年主动开展一次捐款捐物活动。为使内帮外扶活动做到常态化，十堰局成立了“温馨帮扶基金”，由干部职工和企业捐献组成，定期或不定期开展活动。“温馨邮局”活动除帮扶形式外，同时还在营投服务岗位开展星级服务创建活动，设定1~5个星级服务标准，依据服务人员的服务水平和帮扶实绩评定授星。

　　为使活动有较高的起点，十堰局不仅特意选定在无数先烈浴血奋战的革命圣地启动活动，还邀请余国印重现当年真心为民服务的精神与风采，使先烈精神与劳模精神历久弥新，一代代传承下去、一条条邮路传递开来。

　　在邮路上，余国印表示，重走邮路，自己又获得了一次为企业和社会作贡献的机会，一定开展好传帮带活动，把自己积累的经验全部传授给新一代乡邮员。十堰局局长赵宇光介绍，在全市邮政系统开展“温馨邮局”创建活动，是十堰邮政主动承担社会责任，做优秀企业公民的切入点。这个活动只有起点，没有终点。

　　据悉，十堰局以营业窗口、投递段道为单位开展对外帮扶活动，每个单位帮扶一名孤寡老人和一名贫困学生。目前，该活动已进入筛选帮扶对象阶段。

▲全国劳模余国印和湖北十堰局局长赵宇光将“重走劳模路，再创新业绩——温馨邮局爱心接力”红旗授予南化塘磊石河邮路乡邮员侯强。

▲磊石河村村民计有财身体病弱，膝下两子，大儿子2005年患白血病去世，留下6万元债务；小儿子15岁外出打工。乡邮员侯强常到他的责任地帮种科技示范田。	▲上初中一年级的李德利的父母都是弱智人，靠年迈的爷爷（中）养活。侯强为李德利送来《钢铁是怎样炼成的》等书刊，鼓励他战胜困难，好好学习，用知识改变命运。
▲余国印为乡邮员侯强做优质服务示范。	▲余国印胸前的奖牌引来羡慕的目光。