开拓市场添效益

　　要使邮政发展壮大，就必须大力发展业务，勇拓市场。该局在充分调查市场的基础上，召开中层干部会议，研究制定了各种业务发展考核办法和营销方案，鼓励全市邮政员工开拓市场。近年来，上饶招商引资发展速度较快，外资企业也越来越多，该局一方面派员深入外资企业宣传邮政业务，另一方面制作样稿和制定方案，讲明邮政是为他们推销产品，为他们服务。通过积极营销，去年9月份，几家外资企业在该局一次就订制了8万枚企业金卡。
　　为了挖掘潜在市场，该局又出台了一系列发展业务的政策，让各县（市）局“跳起来就能摘到桃子”。鄱阳是江西省最大的县，也是人口最多的县，鄱阳局利用该县优势积极开发学生成绩账单。为了开拓这项业务，该局首先派营销人员深入各中、小学了解、摸底，再制作方案，设计的学生成绩单上既有学校情况介绍，又有家长签批的意见栏。这一做法，深受学校欢迎。去年该局印制学生成绩账单共4.3万份。婺源局为了开拓邮资门禁系统，积极向县政府和县旅游局宣传，借鉴山东泰山邮政局开发泰山门票的做法，取得明显成效，去年该局在11个景区签订了邮资门票系统开发合作协议，光“五一”期间邮资门票就创收20.4万元。去年，其他局业务也频频告捷，弋阳局发展国际货贷业务50万元，名列全省县局第一；该局物流业务收入完成785万元，增长40.86%，完成省局计划的110%，增幅列全省第一。

优质服务添信誉

　　一个企业的服务质量如何，直接关系到这个企业的生存和发展。该局把服务工作当作一项重要工作来抓，提出了“严厉打击坑蒙拐骗行为，建设和谐邮政文化”的口号，利用自办的《上饶邮政》信息和宣传栏等阵地，在广大职工中宣传“诚信服务”理念，教育员工树立以人为本、按章办事和服务第一的观念，使全局渐渐形成“讲诚信光荣，不讲诚信可耻”的氛围。
　　为了改善邮政服务环境，该局投资200余万元，对全市18个骨干网点和14个非骨干网点进行了改造、装修，为群众用邮创造了良好的环境。为了服务农民，该局在开办农资邮购业务的基础上，又开办了日用品分销业务，把质优价廉的种子送到农民家中。该局还在全市建立了1200个村级农资代办点，形成了“市—县—乡—村”四级农资销售网络，做到“收订到农户、投递到家门、服务到田头”。横峰县新篁乡崇山村排岭村民小组坐落在偏僻山区的半山腰，是该县最偏远的村落，去年春耕时有50多户村民急需良种，横峰局了解情况后，立即派人带着良种驱车送到山下，随后扛着种子步行登上山腰，将150多公斤良种挨家挨户送到村民家中。铅山局女乡邮员罗细英十一年如一日，立足本职，为山区老百姓和畲民服务，今年初，中央电视台“新闻联播”中的《劳动者之歌》栏目播放了她的事迹， 26家主流媒体也同步刊登了她的事迹。