|
宜春市袁州区局为了把特快送汇业务做大做强,把特快送汇业务列为全局业务中的高效业务来抓,从把好“五道关口”入手,规范特快送汇业务流程。截至6月中旬,该局特快送汇业务收入完成9.7万元,列全市前列。
这“五道关”之一是收费范围关:距支局所1公里外的自然村、组(户),可办理特快送汇业务。1公里以内,在任何时候、任何情况下,均不得办理特快送汇业务和收取特快送汇费。之二是收费标准关:按照物价局的规定价格标准收取资费,投送汇款1000元以下的按1%计收,根据当地实际规定单笔汇款最高限额投递费为10元。之三是用户自愿关:必须遵循用户自愿原则,严禁窗口收取特快送汇费,不得强迫用户接受特快送汇业务。之四是内部交接关:特快送汇人员报账时必须认真填写《特快送汇报账单》,营业员认真填写《窗口取款报账单》,以上单式一式两份,一份作汇兑报账使用,一份营业员留存备查,送汇员报账时必须同时附有《邮政特快送汇业务协议书》、《特快送汇收据》。营业员根据送汇员已送妥签收的汇款通知单和窗口取款的汇款通知单编制《汇兑日报表》,《汇兑日报表》的兑付金额必须与《特快送汇报账单》、《窗口取款报账单》的报账金额相符。营业员必须对送汇员交来的报账汇票进行严格检查把关,特别是对填写的证件项目和收款的签收手续认真检查。各单位特快送汇的相关数据按自然月寄区局市场部,各种资料逐日顺号装订。支局所长和复核员认真逐日审核送汇报账等单据,做好当场报账、当场收费、当场整理资料。之五是审核稽查关:邮政检查员、储汇稽查员、支局所负责人,就送汇服务情况对用户进行走访调查,调查面达送汇的80%以上,并做好调查记录,每月对送汇手续(登记、用户签收、收据使用、协议签订)等进行一次稽核,不定期进行抽查,市场部不定期电话或发用户调查函抽查,发现不符合规定的直接按规定给予处罚,使该业务走上规范化轨道。(曾强、点子)
本文为江西邮政原创,如若有转载需要,请声明江西邮政出处!
|