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江西邮政报讯 九江记者陈建报道 为进一步提升邮政投递能力,满足客户对邮政投递服务个性化的需求,近日,九江市局以账单投递服务工作为重点,在全市范围内组建个性化投递队伍,对组建后的投递队伍提出了银企对账单的妥投、妥收率达100%,其它账单投递的妥投率达95%的目标要求。
个性化投递人员按投递区域配备给相关投递站,县局只配备到县城,投递员划归县城投递班,由各投递站按个性化投递的要求结合投递生产规章制度进行统一管理。工作中,函件局必须在接收到客户数据后,2日内制作并将账单实物与中心局办理完交接手续;函件局直接受理实物投递的账单,必须在当天同中心局办理好交接手续。中心局在收到函件局的账单邮件,必须在次日内转运至各县局;中心局内部登单处理的,必须在收到函件局账单之日起2日内,将清单和实物交给投递中心。
为加强投递服务质量考核,由函件局采取各种方式对所有账单的投递服务质量进行检查,并按月将检查结果提供给投递中心对相关人员进行考核。银企对账单无故未妥投、妥收的,每件扣罚当班投递员50元;其它账单无故未妥投的按每件3元扣款处罚当班投递员。
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