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广州邮政11185当选最佳客服中心

2007-08-03 11:11 　　来源：中国邮政报

　　本报讯 7月 21日，“ 2006～2007中国最佳客户服务评选”结果在广州揭晓，广州邮政 11185荣获“中国最佳特色服务奖”和“中国最佳客户服务中心奖”。

　　本次评选由中国信息协会等 6大机构联合举办，来自通信、金融、 IT、保险等十多个行业的 147家知名企业参加了评选，共有 20家企业获奖。作为唯一入围的邮政企业，广州邮政 11185完善的客服管理体系和优秀的客户沟通平台给评委们留下了深刻的印象。评委们一致认为，广州邮政 11185通过创新服务、精细管理和专业培训，在服务能力、团队建设及运营绩效上都具备了较强的管理优势， 11185已经成为邮政行业最具影响力的品牌。（秧林海　陈甦夏）

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