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余江局营业员为用户挽回重大经济损失
2007-08-16 10:22   来源:赣邮网

  
    2007年8月13日,余江县邮政局站前邮政所走进来一位顾客,要取10万元现金。细心的营业员小宋发现,储户刘女士双眼布满血丝,神情异常。小宋对其突然提取如此大一笔款项心中很疑惑,于是询问她为何如此急着要取这么多钱。不料,刘女士只是面无表情地回了一句:“你别问那么多,我今天一定要把钱取走。”她的这一反常言行更加引起了小宋的警惕,这令她想起了现在社会上有人专门使用一种迷药来骗取他人钱财的事情,并且小宋的家人曾经就遇到过这种情况。如果刘女士真被迷惑了,清醒后定会后悔莫及。凭着对顾客的高度负责,小宋来了个“缓兵之计”,于是大声告诉她所里现金不足,要对方下午来取。可对方却执意不肯,还说如果现金不足的话现在就回家拿活期两万元的折子来取,并边说边离开了。至此,小宋更加确信刘女士是中了迷药,让所里其他人打电话通知其它网点的同事,如果见到刘女士来取钱,千万不能让她取走。随后小宋悄悄跟到她的家里,碰巧刘女士的妈妈正好在家,小宋便把刘女士怪异的行为告诉了她,并告之有可能中了迷药。刘女士的妈妈听后很是吃惊,便将刘女士手中的折子扣了下来。小宋对刘女士进行了现身说法,讲述了自己家人曾经被骗的经历。两个小时过去了,刘女士终于清醒了过来,家人一问,才知道事情的缘由:原来刘女士早上在菜市场买菜时,一个陌生的男子上前与她搭话,接着她就迷迷糊糊的去储蓄所取钱。她清醒后对自己的行为非常后怕,对于中迷药后所发生的一切在她脑中几乎是一片空白,什么都不记得了。
    事后,刘女士对站前邮政所全体营业员十分感激,提了很多水果来站前邮政所感谢她们。她深知,如果不是小宋和同事们制止她,将给她造成十分严重的经济损失。她说,邮政的营业人员对顾客高度负责,真庆幸自己的钱存在了邮政,经过此事,她要劝她的亲威朋友都把钱存到邮政来。(诸葛婷、林晓宇)


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