抚州市局邮政大楼所作为全省小额质押贷款业务第二批开办网点之一，自5月29日业务开办以来，造势宣传，强化营销，全所员工齐心协力，取得了小额质押贷款业务的良好发展态势。截至8月20日，该所小额质押贷款业务共计发生29笔，贷款结存金额达到265.7万元，在全省所有网点中位居第二。其中，8月的前20日共发生贷款16笔，结存金额155.5万元，贷款结存余额位居全省第一。
    该局发展小额质押贷款业务的主要做法，一是统一全局思想，充分认识小额质押贷款对增强市场竞争力的重要意义，全局上下团结一致，形成共促发展的良好氛围。二是加大业务宣传，制定详细的宣传方案，采取多种宣传方式，迅速提升了小额质押贷款的知名度，扩大了该业务的社会影响。三是强化业务营销，细分客户，对客户群进行划分，注重对办理定期存款提前支取的客户进行业务推荐。四是改善窗口服务质量，规范网点员工言行和着装，优化用邮环境，加快业务办理速度，突出邮政小额质押贷款申请条件简单、审批程序简便、放款速度快的特点。五是完善考核，及时分解营销计划，制定相应奖励政策，充分调动员工发展业务的积极性。（董少翔   揭利臣）

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