七月盛夏，骄阳如火。一场录取通知书特快寄递营销攻坚战打响了。南昌市邮政速递局对市场进行了细致的分析，以三大服务新举措，确保这场攻坚战大获全胜。截止8月12，该局共揽收高考录取通知书19万份，本专科院校揽收率接近100%。　　

　　举措一：“三位一体”拓展市场

      近年来，南昌市邮政速递局通过对高考录取通知书特快寄递市场的不断细分，确立了“集中营销力量打攻坚战”的发展思路。他们整合企业资源，以相对统一的营销策略开拓高考录取通知书特快寄递市场，取得了不俗的业绩。随着市场进一步挖掘，该局意识到， 要使今年高考录取通知书特快寄递市场再上一层楼，就必须要有新的经营、服务策略，才能巩固和扩大邮政特快在这一市场的优势地位。
　　该局着力建立和完善营销体系，为高考录取通知书的营销提供了有力保障。按照不同层次、上下分工相互配合的原则，该局组建了“三位一体”的营销网络，成立了以市速递局长为组长的领导小组，并成立了录取通知书、高考学生档案特快寄递及录取通知书增值业务项目营销中心，负责录取通知书、高考学生档案特快、录取通知书增值业务寄递业务的营销指导、沟通、协调以及市场开发。各分、县局也成立项目营销组，分、县局局长为项目组负责人。至此，一张由市速递局、七个速递中心、四县速递中心组成的集全市高考录取通知书的市场开拓、揽收、投递“三位一体”的营销大网全面铺开。

　　举措二：深耕细作深挖市场

      经过多年的市场经营，邮政特快专递高考录取通知书业务已形成了一定的品牌效应。为了让品牌更优、更响，该局在今年5月份就开始调兵遣将，精心布局，为高考录取通知书营销争取主动。

      他们将全区划分为34个片区，组成营销团队进行深耕细作。市局领导小组及成员分片挂点各分县局；各分县局则指定项目经理具体负责落实各院校录取通知书及录取通知书增值业务；项目营销中心及时将业务进展情况汇总通报全局；各分局还根据客户经理的具体情况，有针对性地给客户经理分配服务院校，要求客户经理进行一对一服务；对有一定社会关系和能力的员工，抽调出来，专攻录取通知书业务。多项并举，使该局今年高考录取通知书业务亮点频现。

　　红谷滩邮政支局通过开展“感动顾客”营销策略，努力赢得“回头客”。在高考录取通知书开始寄递时，南昌大学工作人员主动提出增加特快邮寄高考录取通知书数量，并与邮政达成了2万份录取通知书的寄递意向，比去年增长18%。

　　座落于南昌县的江西服装学院、江西科技学院等4所大专院校的录取通知书寄递时间比较晚，但是南昌县局还是早在5月份就开始了走访活动，听取客户的意见和要求，取得了客户信任。由于前期服务营销工作做得扎实，7月底，上述四所院校已将4万封录取通知书交付了邮政特快寄递。

　　为了开发录取通知书增值业务市场，实现邮政整体效益的最大化，南昌市邮政局录取通知书增值业务项目营销中心，多次与南昌移动公司进行协商，达成了移动话费充值卡随邮政特快录取通知书寄给各地考生的协议，实现收入100多万元。

　　举措三：配套服务支撑市场

　　高考录取通知书特快寄递业务具有交寄时间相对集中、批量大、范围广、时限要求高等特点，南昌市邮政速递局在运作高考录取通知书项目中推行“优质服务”，找准关键问题、薄弱环节，注重细节，不断完善，实现了支撑服务在高考录取通知书业务发展中的功能、效果和作用。

　　凡事预则立，不预则废。在高考录取通知书项目运作之初，市速递局就明确要求，各分县局对高考录取通知书要做好收寄时的封装和录入工作，不得有丝毫的马虎和大意。为使通知书及时出口，第一时间到达考生手中，全局增加了8台信息录入终端，专门成立收寄录入小组，负责批量录入，在收寄量大，高校集中的下罗分局增加了3名录入人员，夜以继日地紧张工作，实现了对生产经营的强力支撑。

　　为了让客户真正体会到使用特快业务的优越性，该局从进口分拣、投递、归班检查等环节严密组织，根据规定的频次、时限要求，迅速、准确、无误地进行处理。截止目前，该局没有出现一件高考录取通知书投递延误事件，确保了录取通知书投递万无一失。

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