9月7日上午，国家邮政局和国家工商总局在京联合召开全国快递服务“规范服务、促进发展”工作电视电话会议，部署开展规范快递服务行为、促进快递行业健康发展执法检查工作。

    近几年来，我国快递行业迅速发展，在促进服务业发展、完善社会服务功能、方便人民生活、吸纳劳动力就业等方面发挥了积极的作用。但同时，由于市场经营主体良莠不齐，从业人员素质参差不齐，经营行为不规范，快递市场秩序比较混乱。为了进一步维护快递市场经营秩序，保护广大消费者的合法权益，促进快递行业又好又快发展，国家邮政局和国家工商总局决定，从今年下半年开始，用一年多的时间，在全国范围内开展规范快递服务行为、促进快递行业发展执法检查。这次执法检查既是贯彻《国务院关于加快发展服务业的若干意见》的重要举措，也是规范快递行业经营秩序的必然要求。

    会议指出，各级工商机关要切实履行职责，加大工作力度，扎实有效地抓好快递行业的执法检查工作。一是强化登记管理，严把市场主体准入关。对不具备快递行业资格条件的，一律不予登记。同时对现有从事快递行业经营的逐户进行检查，检查是否办理了工商登记、是否存在超越范围经营等违法违规行为。配合邮政管理部门做好调查摸底工作。二是狠抓违法违规案件的查处。对检查中发现的各种违法违规行为，要依法严厉查处。要严格规范办案程序，健全违法案件受理、查办、督办责任制，严格办案纪律，提高办案质量和效率。三是坚决查处取缔无照经营行为。对未经登记领取营业执照，擅自从事快递业务的，按照《无照经营查处取缔办法》的规定，发现一个取缔一个，确保市场主体资格合法有效。四是加强快递企业的信用分类监管。按照全国工商系统企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记监管制度的要求，依据快递经营者诚信守法情况，有针对性地加强对失信、严重失信快递经营企业和个体工商户的重点监管。五是指导监督快递行业建立健全消费维权自律制度。六是充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用。

    会议要求，各级工商机关要加强组织领导，认真组织实施。一是明确目标任务，严格责任制度。要紧密结合实际，制定检查方案，责任落实到人。在开展执法检查工作中，要处理好监管与发展的关系，把监管与规范统一起来，以监管促规范，以规范促快递市场健康有序发展。二是加强部门间的协作配合。三是狠抓检查落实。

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