“烽火连三月，家书抵万金。”曾经饱含亲情的家书，如今在电子和网络的冲击下，正逐步淡出人们的视线。打个电话、发个邮件快速便捷，人们越来越不喜欢动笔写信了。在济南，目前私人信件的比例仅占全部信函的16%，收寄数量仅是三四年前的1/10，取而代之的是大量的商业信函。16日，记者来到济南市邮政投递局和商函广告局，一面是工作30多年的老投递员，一面是投入运营5年的高速商函自动化处理设备，这一老一“少”向记者展示了邮政的变化。

现在私人信件越来越少。记者　王鸿光　摄

工作人员处理的商函越来越多。

济南市邮政局2002年-2007年函件量完成情况。（单位：万件）

　　“家书”与日俱减投递量是3年前的1/10
　　三年前，高校信箱逢节就爆满
　　在济南市邮政局投递局，记者见到了业务部业务主管王福俊。从投递员到主管，老王已经工作了30多年。
　　王福俊曾经在4个邮政分局做过投递员，他说私人信件多的时候，街头上的信箱很多时候是满的，取一次信要来回两趟，因为赶时间，取完第一批还得猛蹬自行车去取第二趟。即使在三四年前，到了国庆、元旦、中秋节，济南各大高校门前的信箱都会爆满，一个信箱里的信能装满4个4号邮袋(相当于盛放4袋50斤大米的容量)，足有2万封左右，往大学里送的信件也要有这么多，投递员一天要投递好几次。由于信件太集中，邮局都用汽车送，这些“重点单位”也就成了当时的“汽车段”、“机关段”。
　　昨日13：30，开元路一个信箱里只有4封信
　　16日中午1：30，记者随机来到开元邮电支局。工作人员打开大厅里的信箱，里面只有4封信。邮政人员介绍，他们每天分别在上午10：30和下午5：00两次开箱，日均每个频次只有十几封信。这个数字也代表了济南市其他邮局的情况。
　　据介绍，目前，私人信件的主要群体是部队官兵和大学生，但是除了国庆、元旦等节日以外，邮政部门收寄的私人信件也很少，投递员每天两次开启信箱，有时里面也就是七八封，有时很多信箱甚至根本是空的，投递员“跑空”很正常。
　　提及“家书”的萎缩，王福俊说，现在收寄的私人信件大致上是三年前的1/10。
　　商函“垄断市场”占所有函件的84%
　　几秒钟，100多封商函就盖好了邮戳
　　16日上午9时许，记者来到济南市邮政局商函广告局的商函制作中心。
　　在高速邮资机前，工作人员把需要打印“邮资已付”的信封对准入口，随着啪啪的节奏声，100多份商函瞬间鱼贯而出，几秒钟后就完成了盖戳，整齐地摆在出口，它的工作能力是每小时21600件。高速封装机也很“厉害”，工人一摁按钮，需要封装的商函像子弹一样，穿梭在机器里，大概只过了零点几秒，一封商函就封装好了。工作人员告诉记者，以前人工封装熟练工1小时最多装四五百件，可是这部机器一小时能装18000件。
　　占函件八成的商函以每年30%的速度增长
　　与“家书”的萎缩形成鲜明对比的是，占据函件主导地位的商函仍在与日俱增。
　　商函广告局王冬生局长告诉记者，截至目前，今年济南市区年处理函件共7000余万封，其中商函占84%，并且在以每年30%的速度增长。目前处理的商函主要包括印刷品和信件，比如我们常见的产品目录、说明书、宣传品、各种银行的账单、商业合同、财务表格等等。

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