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2007年11月8日,分宜局成功签订了县政府“幸运封”贺卡业务合同,创下了该局幸运封贺卡的首单合同和开发单笔最高收入。
2006年,该局成功了开发县政府的贺卡业务。今年,如何让该客户继续制作贺卡甚至增加业务量,是摆在该局面前的一个重大课题。
营销伊始,该局客户经理在几次向县政府介绍幸运封产品时,对方表现出一封贺卡价格要30元无法理解,对贺卡所蕴含的文化价值也并不太认同。这样一个难题困扰该局客户经理进行业务开发。后来经过调研和分析,该局发现客户对企业限量发行的贺新禧小全张表现出较大的兴趣,便决定仍以幸运封作为再次上门推介的主打产品,但幸运封的定位不再是一封贺卡,而是一份限量发行、深具文化气息的贺年礼品。据此,该局以幸运封为蓝本,连夜设计了多款贺新禧文化题材的样稿,再次上门向客户推介并将多种款式的“贺新禧幸运封”展现给客户时,客户对邮政的营销机制、经营理念表示十分惊讶,对“贺新禧幸运封”表示出高度的认可,当场与客户经理签订了制作幸运封1000个,信卡3000枚的业务合同。
点评:
亮点一——该局最大的幸运封贺卡业务
该业务合同创下该局08年幸运封贺卡业务收入最高记录。这得益于市局对加强高端贺卡开发的指导以及打造贺卡文化的坚持与努力。
亮点二——把用户从低端消费向高端消费引导
2006年,分宜县政府仅制作贺卡1000枚,普卡6000枚;今年,同样是这个单位,其贺卡制作量为幸运封1000个,信卡3000枚,业务额较2006年翻倍。这得益于把用户从低端消费向高端消费的引导,得益于对老客户的深度开发。
亮点三——突出贺卡文化,打造邮政精品
幸运封,传递的不仅仅是一份幸运,更蕴含着高品味的贺卡文化。客户最终选择了幸运封,就是选择了邮政企业对贺卡文化的完美诠释。
(供稿:江西新余市邮政局经营部 苏巧燕)
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