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本报讯 龙波报道 今年以来,袁州区局通过巧打沟通、时限、激励三张牌,促进了商务汇款业务的快速发展。截止4月23日,该局完成商务汇款4433笔,金额达879.9万元,其中移动商务汇款852.7万元,联通商务汇款27.2万元,实现收入2万余元。
巧打“沟通牌”,多点开花,该局一方面由局长挂帅,加强与移动、联通公司相关领导的沟通,介绍商务汇款的功能与便利,与合作方达成共识;另一方面加强与合作营业厅负责人的沟通,要求各支局所长对所辖区域的移动、联通合作营业厅负责人逐一上门攻关,实现了该局19个电子化支局全部开办移动联通商务汇款业务。巧打“时限牌”,客户满意,该局明确规定,对前来办理商务汇款的客户开辟“绿色通道”,先行办理,确保每天九点之前汇款到位;做好业务培训,制订商务汇款操作流程,提高营业员办理业务的速度。巧打“激励牌”,多面赢利,该局把商务汇款列入支局所季度奖励考核和全年收入单项考核,调动了员工积极性;商务汇款业务增加了网点现金流量,减少了网点储汇资金占用,提高了资金利用率,实现了多面赢利。
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